星期六, 4月 07, 2007

 

企業巡禮:Yahoo!:從拖車裡開始的事業

Yahoo!:從拖車裡開始的事業
  所謂英雄莫問出處,許多大企業和知名品牌,剛創業時都經歷過蓽路藍縷的階段,即使跨入九十年代至今,一些近年崛起的新興企業,也有不足為外人道的過去。就好像雅虎(Yahoo!),就是從一部拖車裡開始的事業。
  在互聯網世界中,「雅虎」(Yahoo!)的名字無人不曉。這個世界上第一個互聯網搜索引擎(search engine),現今已轉型為入門網站及成為一種媒體,每個月全球超過兩億人使用。它是全世界名氣最高的網站之一,也是極少數賺錢的網站。它更是使中華民族與有榮焉的品牌,因為其創辦人之一楊致遠(Jerry Yang),是出生於台灣的華人。
  1994年,互聯網還是少數人知道的新興事物,當時在史丹福大學電機系讀博士班的楊致遠和大衛.費羅(David Filo),在網上搜尋了許多資料,由於資料太多的緣故,他們於是開始為這些網站分門別類,製成資料庫,編纂了Jerry's Guide to the World Wide Web。由於大受歡迎,他們索性將這項興趣轉變為事業,也放棄了博士學位。當時他們工作的地方,只是史丹福校園內的一部拖車。
  由於上他們這個指南的人越來越多(1994年秋天已達一天一百萬次點擊),超過了他們所使用的史丹福大學互聯網的負荷,經常「塞車」,於是只好在1995年4月將雅虎從史丹福大學的一部拖車遷往高科技業集中地-矽谷。
  有人說,雅虎的成功除了功能強勁外,名字易記有趣,也應記一功。雅虎名稱的由來,的確是很有趣的,反映了新一代不拘一格、突破框框的創意。他們知道UNIX作業系統中有一種電腦語言叫做YACC,代表的意義是Yet Another Compiler Compiler(又來了一個又一個編輯),他們於是想到取一個以Yet Another開頭的名字。他們開始上網查韋伯字典,後來決定以YAHOO為名,意思是Yet Another Hierarchically Officious Oracle(另一種正式化分層體系),組合起來即成YAHOO。而Yahoo這個單字呢,代表了粗俗。在史蒂文生著名童話《格列佛遊記》裡,雅虎是人面獸心的人物。楊致遠和費羅甚至將自己的職位稱為「酋長」(Chief Yahoo),這可說是全美國甚至全世界絕無僅有的。
  雅虎會壯大,很重要的是美國資本市場的發達,以及企業家、投資者對科技業的興趣。當楊致遠和費羅還在拖車中工作時,就有不少投資銀行高層在他們的拖車門口徘徊,遊說他們接受這些投資銀行的資金。兩人最後選擇與Sequoia Capital創業投資公司的Michael Moritz合作。後者投資了近二百萬美元,佔股二成五。1996年4月,雅虎股票在美國上市,一 度升上每股逾二百美元的天價,楊致遠的身家也以億美元計。賞識雅虎的另一匹「千里馬」日籍韓裔孫正義的Softbank,在雅虎上市不久後就入股雅虎三成,成為最大股東。
  楊致遠這位令許多年輕人羨慕的偶像,能夠有今天的成就,也是經過一番努力的,而且也是成功的「美國夢」的典型。1968年出生於台灣台北的楊致遠,父親是湖南人,母親是山東人。他的家境不算貧寒,但兩歲的時候父親去世,母親被迫獨自挑起撫養楊致遠和他弟弟的重擔。
  楊致遠的母親是英文和戲劇教師,為了給孩子更好的成長環境,在楊致遠十歲那年作了一個重大的決定-移民美國。他們一家最後落戶在加州的聖荷塞市(San Jose)。但是,從小在中國人社會生活的楊致遠,當時懂的英文只有一個名詞:Shoe(鞋子)。可想而知,他是要經一番苦功,才能融入美國社會。當然,他的母親是英文教師,對他的英文進步也大有幫助。
  楊致遠其實並不特別勤奮,但可能天資聰穎的關係,他的學業成績一直都不錯。和許多華裔學生一樣,他的數理科成績很好,並考進了離家不遠、被稱為「矽谷搖籃」的史丹福大學,唸電機系。他的母親也灌輸他均衡發展的重要性,所以除了學業外,他也擔任過學生聯合會主席、校網球隊隊長,更是畢業生致詞代表。
  1990年,聰明的楊致遠以四年時間完成了史丹福大學電機系學士和碩士課程,而且拿到了「全A」的成績。取得碩士學位後,楊致遠找過一些工作,但由於覺得自己不夠成熟,於是決定繼續攻讀博士班。其實,楊致遠學業標青與他的個性大有關係,因為他的母親說,他從會講話開始,就是一個「煩孩子」,經常喜歡問問題。
  在讀博士班期間,楊致遠遇到了「氣味相投」的「伯樂」-費羅。費羅其實曾經是楊致遠大學時期一門課的助教,當時費羅給了楊致遠不高的分數,使得相來功課很好的楊致遠向他抗議。但他們並未因此而結怨,反而在後來成為好拍檔。
  費羅來自路易斯安那州,大學畢業於杜蘭大學電腦工程系,碩士學位則是史丹福大學電子工程。他的實驗室和楊致遠相鄰,而互聯網更是迅疾攫取了這兩個人的注意力,甚至到了通宵達旦、廢寢忘食的地步。不僅如此,他們倆還有一些共同的嗜好,例如看相撲比賽、喝日本啤酒。楊致遠的學生工作站和設在費羅電腦裡頭的搜索軟件,甚至以相撲明星為代號,分別是Akebono(曙)和Konishiki(小錦)。楊致遠還特別設立了介紹相撲的網站。
  楊致遠這樣形容費羅:「再也找不到像對方這樣氣味相投的好搭檔。」難以置信的是,他和女朋友、母親或家人都吵過架,但和費羅就是吵不起來。他希望「這樣奇妙的友誼能長長久久一輩子」。
  楊致遠和費羅在1993年曾經共赴日本,參加史丹福大學的課程。楊致遠在那兒參觀一場相撲比賽時,還邂逅了後來成為其太太的哥斯達黎加籍日裔女子秋子。秋子也是史丹福學生,但兩人在校園中並不認識,兩人直到回到史丹福後才開始約會,並於1997年結婚。
  雅虎這家年輕的公司,有著後來全球千千萬萬「新經濟領域」中網絡或IT企業的典型,給人「酷」的感覺,包括:員工年輕、衣著簡便(不是西裝畢挺,通常是T恤或襯衫加牛仔褲)、工作氣氛不嚴肅等等。綜合而言,雅虎的公司文化特點包括:愉快的工作氛圍、當下的哲學、平等的參與感。對於「當下的哲學」,楊致遠舉了一個例子,費羅的家其實就在離公司兩百碼外,但他不願走這段短路回家,因為他覺得,為了開會,早上必須待在這兒,所以不妨睡在這兒。楊致遠對此的看法是:「處在當下就是一種心理狀況。當你身處此地時,就是一種生活方式,而不是一種工作,但同時也是一種冒險。」

延伸閱讀:
《入門網站教父YAHOO!》,張志偉著,商周出版,2002年
Inside Yahoo!: Karen Angel, Wiley, 2002
《破譯「雅虎帝國」》:江濱編著,中國對外翻譯出版公司,2000年
《雅虎創世紀》:何西著,當代世界出版社,2000年

蕭偉基
撰於2003/6/25

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